前几天刷到文夕夕这条视频，标题写得很朴素——不会做竞品分析？五个步骤教你能落地的方法。点进去他先吐槽了一句：动笔之前问过 AI，也翻过小红书上同类的分享，结论是都太宏观了，落到工位上根本没法用 🙃

这话我信。方法论谁都能背，难的是明天上班打开电脑那半个小时到底干什么。他给的五步是：定目的、选对象、启动调研、写报告、落地执行。下面按这五步拆一遍。

第一步：先问清楚自己卡在哪，再决定看谁

很多人一上来就开干，表格拉了三页，越看越迷茫。问题出在没带问题出门——逛商场是为了买东西，不是为了把货架从头看到尾。

他给的问法只有两句：当前的业务卡点是什么，我想从竞品身上学到什么。举的例子很具体，做小红书运营，笔记流量不错但转化不行，那这次调研的目标就只有一个——找转化做得好的同行笔记，和自己的摆在一起比，差在开头、差在选品、还是差在评论区的引导。

带着问题看，你才知道自己在找什么；不带问题，看到什么算什么 🎯

第二步：选对对象，比分析本身更重要

只盯行业头部是新手最容易踩的坑。头部的资源、品牌、用户基础跟你不是一个量级，学不来，也抄不动。

他的建议是广撒网，按岗位分：

• 做 App 产品运营，去第三方数据平台看行业下载量排名，头部和腰部一起看，再去小红书、抖音搜关键词，找最近冒头的黑马；
• 做活动运营，范围可以更大，不一定是同行，只要是同一种活动类型就行，打卡、签到、拼团裂变，跨行业反而容易撞出灵感；
• 做新媒体运营，直接在自己运营的平台上搜关键词，按综合数据排序，把排在前面的账号一个个拆开看。

选对了对象，后面的分析才有参考价值。选错了，越努力越偏。

这里补一句我自己的理解：头部看的是“天花板在哪”，腰部看的是“我现在能摸到什么”，黑马看的是“最近什么打法有效”。三个层次各看三五个，比死磕一个行业第一有用得多。头部之所以是头部，往往有些条件你复制不了，硬学只会把团队带进沟里。

第三步：把自己当成真实用户，走一遍完整流程

对象定了，回头再看一眼第一步的目标，然后才动手。这一步他给了三个动作。

先通过网络搜索和 AI 把竞品的基本情况摸清楚，别一上来就凭感觉评判；再从用户视角和业务流程视角各体验一遍，同一款产品，用户看到的是界面，运营看到的是路径；最后把过程存下来，文字、截图、录屏都行，别指望脑子记。

他自己做用户运营时的做法是，挑几个体量相近的竞品，按流量渗透、业务流程、用户运营体系、产品设计、活动玩法五个维度逐个体验，过程中不停问三句话：他这一步为什么这么设计？用户走到这里是什么感受？我们能借鉴哪一段？

这三个问题其实是在逼你把“看到”翻译成“看懂”。看到只是记录，看懂才是洞察。同一个注册流程，别人三步你五步，差的那两步是在收集信息还是在制造门槛，这个判断只有站在用户位置上才做得出来。

做调研的时候你不是运营，你是用户。用脚投票，用手记录 📝

第四步：报告别写流水账，四段结构就够

很多人写报告，是把竞品的功能和页面罗列一遍，写了十几页，老板看完还是不知道该干嘛。

他给的结构是四段：这次分析的目的和背景，为什么要做；竞品的优劣势，哪里做得好、哪里一般；我们可以借鉴的点，哪些能直接复用、哪些需要改造；最后是下一步运营计划。

第四段恰恰是最重要的。没有它，前面三段全是白做。比如你发现竞品的新手任务设计得好，那下一步就得是设计一套适合自己产品的新手任务，给出上线时间和预期目标。

报告的价值不在于你发现了什么，而在于你打算怎么做。这句话我觉得可以贴在很多人的工位上。

他另外提了一点，报告的呈现方式得按自己的工作类型调整。他在做内容运营时，框架是这么搭的：先背景说明，为什么做这次调研；再写选中的这个账号基本情况，内容框架长什么样、选题怎么排、更新频率多少；然后是它的转化方式，靠什么把人从内容导到商品或者私域；最后才落到“我可以借鉴什么”。

这么排的好处是老板能看懂。老板不关心你翻了多少个账号，他关心的是下个月的内容排期要不要改、改成什么样。

第五步：不落地的分析，就是自我感动

最常见的浪费是报告写完就归档，放进文件夹再也没打开过。真正值钱的是可执行的运营动作：把报告里的借鉴点翻译成具体动作，去测试，去复盘，有效就放大，无效就换方向。

他有个说法挺到位——竞品调研不是作业，是达成目标的武器。当成作业，一年想起来做一次；当成武器，天天都在用。

他自己做内容运营时，手机里开着几十个 App 的推送，每天顺手看看竞品今天发了什么、落地到什么页面、有没有新玩法，看到好的直接截图丢进素材库，下次自己测试时拿来就能用。

为什么说这是一件每天都该做的事

视频最后几句我印象最深：你在变的时候，竞品也在变；你观察它的时候，它可能也在观察你。大家都在互相借鉴，谁积累得多，谁就走前面。

所以竞品分析不该被当成一个项目，想起来才做一次。它更像是一种日常姿势——每天半小时，攒截图、攒案例、攒判断。攒到某一天你会发现，别人还在找灵感，你手里已经有整个素材库可以翻 🔥

五步说起来一点都不复杂：带着卡点出门、选对参照物、用用户的眼睛走一遍、写一份能指导动作的调研报告、然后把结论变成明天就能上线的动作。真正拉开差距的从来不是方法本身，是有没有人真的把这五步走完。